Los anuncios en redes sociales pueden ser un dolor de cabeza si no sabes cómo hacerlos. Incluso, pueden desangrar tus bolsillos si no conviertes ningún lector en cliente.
¿Cómo lo solucionas?
Con segmentación, escritura dirigida, más segmentación y evaluación.
Antes de empezar, tenemos que aclarártelo: un anuncio no es una publicación orgánica que promocionas. En la mayoría de los casos, la publicidad es contenido diferente con un enfoque único: obtener un lead (potencial cliente) o vender.
Cómo escribir anuncios en redes sociales que sí resalten
Antes de escribirlos y diseñarlos, tienes que definir quién los recibirá. Es decir, segmentar a tu público.
No es lo mismo promocionar un plan nutricional para una mujer que inicia la menopausia que para una mujer que está lactando.
Ambas son mujeres, pero sus necesidades nutricionales son diferentes. El plan de alimentación que les ofrezcas lo evidencia. Lo mismo ocurre con la publicidad.
Empiezas definiendo quién es tu público objetivo o quiénes se beneficiarán con tus servicios.
Y olvida la respuesta: «Es todo el mundo». Porque no todo el mundo es tu cliente.
Retomemos el ejemplo del plan nutricional por tres meses. Suena atractivo y parece ser útil para cualquier persona. Pero lo más probable es que las personas con una enfermedad cardiovascular no puedan acogerse a este plan… o ¿sí?
Lo delimitas.
Tu plan nutricional estará enfocado en mujeres en periodo de lactancia.
Después de especificar las características del cliente de tu producto o servicio, continúas con una pregunta más: ¿cuál es el beneficio de mi servicio?
En el caso del plan nutricional para mujeres en periodo de lactancia, es evitar la descalcificación de la madre o asegurar los nutrientes necesarios para la madre y el bebé.
Otro beneficio puede ser eliminar esos kilitos de más que ha dejado el embarazo, sin poner en riesgo los valores nutricionales de la leche para el bebé.
Una vez has definido las características de tu potencial cliente y el beneficio que obtendrá, sigues segmentando.
Una mujer lactante que no sabe que tú existes y que eres un nutricionista de confianza necesita un tipo de anuncio diferente al que recibiría una mujer en periodo de lactancia que sigue todas tus publicaciones.
Evalúa, entonces, el nivel de conciencia que tiene tu público sobre tu marca y su problema:
- ¿Conoce tu marca?
- ¿Conoce tus servicios?
- ¿Es consciente de su problema?
- ¿Quiere solucionar su problema?
Puede que una mujer lactante quiera deshacerse de los rollitos abdominales después del embarazo, pero, si considera más importante concentrarse en el bienestar de su bebé, dejará su apariencia para después.
Si escribes para ella un anuncio para que tenga el cuerpo de Kim Kardashian tres meses después del parto, no le interesará. Se trata de una persona que no es consciente de que quiere transformar su situación.
Resumiendo: en tu primera segmentación defines quiénes se benefician de tu producto o servicio, y, luego, agrupas a estas personas según lo que quieren lograr.
Escribe un anuncio publicitario como un profesional
Después de organizar a tus potenciales clientes en grupos, escribes y diseñas el anuncio según el grupo.
En cuanto al diseño, procura que sea limpio: con los colores y la tipografía de tu marca, y con información clave que le interese a tu cliente.
En cuanto a la escritura, aléjate de los anuncios comerciales:
- No te lo puedes perder
- Enlace en la bio
- Última oportunidad
Cuando leemos textos repetidos, disminuye la atención.
Cuando escribas anuncios, saca tu creatividad a relucir:
- Apuesto que quieres ponerte tus vaqueros ya y dejar la ropa de maternidad en el cajón.
- Hay un mal silencioso que te acosa en esta etapa de tu vida: la descalcificación.
- Primero, tu hijo; después, tu cuerpo. ¿Por qué no los dos al mismo tiempo?
Puedes apelar a un deseo, un miedo o una esperanza relacionada con el servicio o el producto que ofreces.
Cómo segmentar en redes sociales para garantizar que mi anuncio sea un éxito
Ya has agrupado por características a las personas que se benefician de tus servicios o productos. Ya has escrito los textos y diseñado las imágenes para resaltar el beneficio. Llega el momento de publicar tu anuncio.
Asegúrate de que solo lo vean personas a quienes les interesaría.
Si tu anuncio del plan nutricional para mujeres en periodo de lactancia que busca recuperar la figura lo ve un hombre de 60 años, tiras tu dinero a la basura.
Tampoco puede verlo un hombre de 30 a 50 años, papá primerizo. Porque si le regala a su pareja el plan nutricional para bajar de peso después del embarazo, ella se sentirá mal: interpretará que él le está diciendo gorda indirectamente.
En el caso de los hombres, puedes, eventualmente, mostrarles la publicidad sobre la descalcificación en la lactancia. Él no querrá que su esposa sufra de osteoporosis con los años y, si se lo regala, ella se lo agradecerá.
Con la segmentación en la red social, te aseguras de que tu mensaje llegue a las personas que lo necesitan.
Cuanto más específico eres en la segmentación, mejores resultados obtienes has agrupado.
Evalúa tus anuncios en redes sociales para tomar decisiones
Para saber si tu campaña es un éxito o no, revisa y evalúa los resultados. Hazlo sistemáticamente.
De esta forma, determinas:
- Qué tipo de campaña tiene mejores resultados.
- Cuál es el mensaje que más conecta con tu audiencia.
- Cuál es el formato que más le gusta a tu público.
Y teniendo esta información:
- Desactivas a tiempo las campañas que no son efectivas.
- Das vía libre a la campaña que tuvo mejor desempeño.
- Conoces a tu audiencia para invertir mejor tus recursos en la próxima campaña.
La publicidad en redes sociales es efectiva siempre y cuando sea estructurada. Pero consume tu dinero si no segmentas ni muestras los beneficios de tus servicios.
Ten en cuenta que no todas las campañas publicitarias buscan vender. Puedes promocionar un lead magnet (para engrosar tu newsletter). En este caso, como es un producto gratuito, tu lector tendrá menos objeciones que si se tratara de un producto o un servicio pago.
Es una estrategia efectiva si en tu newsletter tienes una secuencia de correos electrónicos de venta.
Qué red social elegir para hacer anuncios de mis servicios
Para terminar, escoger la red social para hacer publicidad de tus productos o servicios es un punto crucial.
Elige la red social preferida de tu cliente potencial.
Volviendo al ejemplo del plan nutricional para mujeres en periodo de lactancia, no puedes escoger LinkedIn para promocionar tu producto porque una mujer con estas características preferirá estar en Instagram compartiendo las fotos de su bebé y la nueva etapa de su vida.
La publicidad en redes sociales es más que soplar y hacer botellas. Estructura tus anuncios y obtendrás los resultados que deseas.
